На главную

Пользовательское соглашение (Оферта)

Последнее обновление: 8 апреля 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее -- «Соглашение», «Оферта») регулирует порядок использования платформы TOMNI (далее -- «Платформа»), предназначенной для развития отношений в парах, а также для обучения, развития и безопасного общения детей в возрасте от 6 до 17 лет. Оператором Платформы является ООО «ТОМНИ» (далее -- «Оператор», «мы», «нас»). Используя Платформу, вы принимаете настоящее Соглашение в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями, прекратите использование Платформы.

1. Общие положения

TOMNI -- это платформа для развития отношений в парах и всестороннего развития детей. Платформа включает два основных раздела:

  • TOMNI для взрослых (18+) -- инструменты для пар: меню желаний, квизы совместимости, AI-коучинг, приватный чат, дневник пары и другие функции для углубления отношений
  • TOMNI Kids (6-17 лет) -- безопасная среда для детей: логические миры, AI-наставник Томик, безопасные чаты с модерацией, дерево навыков и система развития
  • Оператор является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Обработка и хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с ФЗ-242

2. Условия использования

Для использования Платформы необходимо соответствовать следующим требованиям:

  • Для раздела «Для взрослых»: возраст не менее 18 лет. Раздел содержит контент для взрослых и категорически не предназначен для несовершеннолетних
  • Для раздела «TOMNI Kids»: возраст от 6 до 17 лет. Регистрация возможна только с согласия родителя или законного представителя
  • Регистрация осуществляется через предоставление достоверных данных: email и пароль (для взрослых), никнейм, год рождения и PIN-код (для детей)
  • Каждый пользователь обязан соблюдать настоящее Соглашение и действующее законодательство Российской Федерации
  • Запрещено использование Платформы в целях, противоречащих закону, морали или правам третьих лиц

3. Учётная запись (аккаунт)

Ответственность за учётную запись:

  • Вы несёте полную ответственность за сохранность пароля (для взрослых) или PIN-кода (для детей) и обязуетесь не передавать их третьим лицам
  • Все действия, совершённые от имени вашей учётной записи, считаются совершёнными вами
  • При подозрении на несанкционированный доступ немедленно сообщите Оператору по адресу admin@tomni.ru
  • Запрещено создание нескольких учётных записей одним пользователем (за исключением наличия взрослого и родительского аккаунтов)
  • Оператор вправе заблокировать учётную запись при нарушении настоящего Соглашения

4. Контент и модерация

Правила размещения и модерации контента:

  • Запрещено размещение незаконного контента, включая материалы, нарушающие законодательство РФ (ст. 282 УК РФ, ФЗ-114, ст. 242.1 УК РФ)
  • Запрещён контент, содержащий персональные данные третьих лиц без их согласия
  • Запрещены спам, массовые рассылки, мошеннические схемы и вредоносное ПО
  • Оператор применяет AI-модерацию для автоматической фильтрации контента, нарушающего правила
  • Оператор оставляет за собой право удалить любой контент без предварительного уведомления, если он нарушает настоящее Соглашение или законодательство РФ
  • Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на использование загруженного контента в целях предоставления услуг Платформы

5. AI-функции и рекомендации

Платформа использует технологии искусственного интеллекта:

  • AI-коуч для взрослых предоставляет рекомендации по отношениям, «погоду отношений» и темы для разговоров
  • AI-наставник Томик для детей помогает в обучении, отвечает на вопросы и поддерживает развитие навыков
  • AI-контент носит исключительно информационный и развлекательный характер и НЕ является профессиональной психологической, медицинской или педагогической консультацией
  • Оператор не несёт ответственности за решения, принятые на основе AI-рекомендаций
  • AI-системы используют данные пользователей в обезличенном виде для повышения качества рекомендаций

При возникновении кризисных ситуаций (в отношениях, с ребёнком и т.д.) обратитесь к квалифицированному специалисту.

6. Детские аккаунты

Специальные условия для пользователей в возрасте от 6 до 17 лет:

  • Регистрация детского аккаунта подразумевает наличие согласия родителя или законного представителя
  • При создании аккаунта генерируется уникальный код для родителей, позволяющий привязать аккаунт к родительскому контролю
  • Родитель или законный представитель имеет право просматривать активность ребёнка, включая чаты и прогресс
  • Родитель имеет право в любой момент запросить удаление детского аккаунта и всех связанных данных
  • Все чаты в детском разделе проходят AI-модерацию для обеспечения безопасности
  • Система friend-code обеспечивает добавление в друзья только по уникальному коду, исключая контакт с незнакомцами
  • Оператор обязуется обеспечить дополнительную защиту персональных данных детей в соответствии с ФЗ-152

7. Оплата и подписка

Условия оплаты услуг Платформы:

  • Базовый функционал Платформы доступен бесплатно с установленными лимитами
  • VIP-подписка расширяет функционал и снимает ограничения. Стоимость указана на странице подписки
  • Оплата производится через защищённые платёжные системы (ЮMoney и другие)
  • Возврат средств осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента покупки
  • Оператор вправе изменять стоимость подписки с предварительным уведомлением не менее чем за 30 дней
  • Подписка продлевается автоматически, если не отменена пользователем до окончания текущего периода

8. Ограничение ответственности

Ответственность Оператора ограничена:

  • Платформа предоставляется «как есть» (as is) без гарантий пригодности для конкретных целей
  • Оператор не гарантирует бесперебойную работу Платформы и может проводить техническое обслуживание
  • Оператор не несёт ответственности за содержание пользовательского контента
  • Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной пользователем за последние 12 месяцев
  • Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные использованием или невозможностью использования Платформы
  • Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством РФ

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу /privacy. Регистрируясь на Платформе, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Подробная информация о сборе, хранении и обработке данных изложена в Политике конфиденциальности.

10. Изменение условий

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на Платформе не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённым Соглашением. При несогласии с изменениями вы вправе прекратить использование Платформы и удалить свой аккаунт.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением:

  • Оператор: ООО «ТОМНИ»
  • Email: admin@tomni.ru
  • Telegram: @tomni_app_bot
  • Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия -- в суде по месту нахождения Оператора
  • Претензионный порядок обязателен: срок рассмотрения претензии -- 30 календарных дней

TOMNI © 2026